ベルニナ特急の公式サイトから、座席指定をとる場合の注意点
公式サイトから、なんとかベルニナ特急の座席指定券を予約しました。いや、ドイツ語なんてわからんよ。
言語を英語にしたらだいぶわかるようになりましたが、それでも不安だらけです……と思っていたら、スマホの右上の方に翻訳ボタンがあるじゃないの！
なんと日本語で予約できるのだ！ ほっ。
翻訳する場合は、初めから翻訳モードでないとダメでした。途中から翻訳すると、画面のはじまりまで戻されてしまいます。注意してください。
ところが翻訳しても、予約するのは簡単ではなかったです。旅行会社がこの仕事を代行して金を稼ごうというだけのことはありました。
私の場合、夫婦二人分の座席指定券を、片道のみ予約しなければならないのだが、どの席を指定すればいいのでしょうか？
左右ならびではなく、窓際の席を前後にとるテクニック
ベルニナ特急の座席（２等席）は、四人で囲むようにして座るテーブルシートのため、どちらが進行方向か、座席表を見ただけではわかりません。ネット上に列車の進行方向が表示されていないのです。
ベルニナ特急は左右（東西）というよりは上下（南北）に移動する列車なので、スイス（サンモリッツ）からイタリア（ティラーノ）へと移動する場合、画面の上から下へと列車は動くのではないかと思いましたが、本当のことはよくわかりません。
通常、このような座席の指定は、いつもは飛行機のウェブチェックインでやっています。飛行機の場合、進行方向は決まっています。どの席も進行方向を向いていて、テーブル席なんてありませんので、どの席がいいか迷うことはありません。夫婦なので、いつも隣同士の席になるように並んでまとめて予約していました。その癖がついていたので、ベルニナ特急も同じような座席を選んでしまいました。
しかしよく考えてみれば、列車のテーブルシートの場合、何も夫婦で並んで座る必要はありません。ふたりで窓際の席に座ってしまえばいいのです。左右ではなく、前後に席をとればよかったと後で気づいて後悔しました。
その場合、必ずどちらかが後ろ向きに進むことになってしまいますが、夫婦なんだから途中で席替えすればいいのです。進行方向を間違えて二人とも後ろに進むよりはマシです。
このブログを見て、ベルニナ急行を予約するペアの方は、左右並びではなく、窓側の席を前後にとることを検討してください。そのような座席の取り方も可能です。
ひとりひとり別に座席を指定して、ショッピングカートに入れて、まとめて支払う
飛行機の場合は、二人分の席をまとめて選べます。その先入観でベルニナ急行の予約も同じことができると思いました。しかしベルニナエクスプレスの場合、二人分の座席を同時に予約することはできません。
代表者が二人分の予約をしようとする場合も、まず一人めの座席を確定して、ショッピングカートに入れなければなりません。それから「続けてショッピングする」を選んで、二人目の座席を指定して、それをカートに入れてから、お支払いにすすむという流れになります。同時に二席セットするのではなく、一席ずつカートに入れます。
ベルニナ特急公式サイトでは、座席指定券を往復で買うのがデフォルトになっているようでした。私の場合、片道ぶんが欲しかったのですが、乗客の名前を入力する欄に「座席指定券だけを買う」（乗車料金は当日支払う）というチェックを入れたら、なぜか片道分が買えました。そのチェックを外すとなぜか往復で買う画面になってしまいました。
そんなこんなで、はじめからやりなおすため、何度か途中でキャンセルしました。すると、いったん選んだ座席は保留中になるシステムらしく、ひとたびキャンセルすると最初に自分が選んだ席はもう選べなくなってしまいました。私は何度か途中キャンセルしたので、座席をトータル６席も確保した状態になってしまいました。
なんだこりゃ。ひどいシステムだ。
そう思いましたが、しかたがありません。座席指定券がないとベルニナ・エクスプレスには乗れないのです。
しょっちゅう404not foundのエラーがでるし、ベルニナ特急の座席指定券予約サイトは本当にわかりにくかったです。座席番号などをノートにメモをしながら進めたほうがいいでしょう。
最終支払い前に、カートの中身を確認することができます。座席指定料金は定額で決まっているので、二人分なら、その二倍払うことになります。六席分の支払いになっていないか、金額で確認してください。
このようにしてベルニナエクスプレスの座席指定券を無事に買えたと思います。しばらくしたら、登録したＥメールにPDF添付メールが届きました。ベルニナ特急の座席番号や列車番号、日時や予約番号などは、メールに添付されたPDFに記載されています。
乗車券は当日でも買えるので、これでベルニナ特急に乗れるはずだと思っています。